Política de devolução
Na Rheidon, sua experiência é nossa maior prioridade. Observe que não aceitamos devoluções, exceto de itens com defeito devido a problemas de material ou de fabricação, dentro do período de garantia de 2 anos a partir da data da compra.
Instruções de alteração:
Tenha os seguintes documentos em mãos, pois eles são necessários para solicitações de garantia:
- Fatura (comprovante de compra, início do período de garantia)
Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para iniciar uma reclamação de garantia.
- Podemos solicitar uma foto ou vídeo do item com defeito para ajudar no processamento da sua reclamação.
- Uma vez aberto o processo de reclamação, o produto deverá ser enviado para as nossas instalações, com portes pagos.
- Se o dispositivo estiver coberto pela garantia, você receberá um dispositivo de substituição dentro de um período de tempo razoável. Nós cobriremos os custos de envio do dispositivo de substituição.
Se desejar mais informações sobre nossa garantia, visite nosso. Página de garantia.
P: Onde sua loja está localizada?
R: Nossa loja está localizada na Rua Océano Atlántico 9, Local 2, Coslada, Madrid, ES, 28821.
P: Quando receberei meu pedido?
R: Seu pedido será entregue dentro de 24 a 48 horas úteis.
P: Qual é a sua política de devolução?
R: Durante o período de garantia de 2 anos, substituiremos qualquer dispositivo com defeito devido a problemas de material ou de fabricação. Para mais informações, visite nossa página de garantia.
P: Qual é o horário de funcionamento da loja?
R: Nossa loja está aberta de segunda a quinta, das 8h30 às 14h30. e a partir das 15h30. até às 18:00 horas. Sextas-feiras das 8h30 às 14h30.